Hỏi đáp

Tôi có cần đặt vé tàu cao tốc Hà Tiên – Phú Quốc trước không?

Chúng tôi nhận đặt vé liên tục cho nên để đảm bảo cho ngày đi của bạn còn vé, bạn phải đặt trước vé và phải lưu ý rằng bạn nên đặt trước vé khứ hồi.

Tôi cần đặt trước vé bao lâu?

Vấn đề này không thể trả lời trước cho khách hàng, chỉ khi khách hàng báo chính xác ngày đi, số lượng khách và chúng tôi đã kiểm tra ngày đó còn vé.

Cách thức đặt vé như thế nào?

Bước 1: Khách hàng cần biết chính xác số lượng của đoàn, số người lớn, số trẻ em, ngày giờ đi và về (hay khứ hồi).
Bước 2: Chat, gửi e-mail hoặc gọi tới phòng vé (077)3701575 yêu cầu kiểm tra vé.
Bước 3: Fax, nhắn tin hoặc gửi e-mail booking (hay yêu cầu đặt vé cho chúng tôi nếu được chúng tôi báo là còn vé hoặc nhờ kiểm tra ngày khác nếu ngày đó chúng tôi đã hết vé.
Bước 4: Chuyển khoản tiền đặt cọc 50% (trên tổng giá trị booking) vào tài khoản của chúng tôi sau 2 ngày kể từ ngày chúng tôi xác nhận booking.
Bước 5: Sau khi nhận được tiền đặt cọc dịch vụ, chúng tôi sẽ xác nhận lại.

Các khiếu nại, yêu cầu khẩn cấp tôi sẽ liên hệ với ai?

Nếu gặp khó khăn hoặc khiếu nại, vui lòng gọi theo đường dây nóng 093.9274160 để được giải đáp.

Gửi câu hỏi khác

Date 2012-12-01

By nguyen thi tuyet

Subject pha thanh thoi

Reply

pha thanh thoi co lich chay tet nguyen dan chua vay

Date 2012-08-25

By ngo thuy vinh

Subject gia ve ngay 2/9

Reply

Bạn cho mình hỏi, giá vé ngày 2/9 có tăng không?

Date 2012-08-25

By Nhân viên: Bùi Văn Tám

Subject Re: gia ve ngay 2/9

Reply

Hiện nay, vẫn chưa có thông báo tăng giảm giá vé nha bạn. Bạn lưu ý để không bị mua vé với giá cao hơn giá quy định.

Date 2012-08-23

By nguyễn thị mộng nghi

Subject so gtvt hau giang

Reply

tàu phú quốc có cho chở xe honda theo không? giá cả thế nào?

Date 2012-08-23

By Nhân viên Nguyễn Thế Hải

Subject Re: so gtvt hau giang

Reply

Tàu cao tốc có thể chở được xe honda đó bạn, nhưng số lượng có hạn (khoảng 6-7 chiếc mỗi lượt). Giá xe số là 150.000đ/chiếc, xe tay ga là 180.000đ/chiếc.
Cảm ơn bạn đã liên hệ.

Date 2012-08-23

By lam thi tuyet

Subject tàu nào ít say sóng hơn

Reply

cho em hỏi, nhà em chưa đi tàu, nghe nói bị say sóng nên em hỏi có thể chọn tàu nào ít say sóng nhất không ạ? cảm ơn.

Date 2012-08-23

By Nhân viên Nguyễn Thế Hải

Subject Re: tàu nào ít say sóng hơn

Reply

Việc này tùy thuộc nhiều vào sức khỏe của từng người. Nhưng để hạn chế việc say sóng bạn có thể dùng một số mẹo như: không nên ăn sáng quá no hoặc nhịn ăn sáng, có thể chọn ghế ngồi ở vị trí giữa tàu, uống thuốc say tàu xe theo chỉ dẫn của bác sĩ, ...
Chúc bạn có chuyến tham quan Phú Quốc vui vẻ.

Date 2012-08-22

By Nguyễn Văn An

Subject phà Thạnh Thới

Reply

Đi phà Thạnh Thới có bất tiện không?

Date 2012-08-22

By Nhân viên: Bùi Văn Tám

Subject Re: phà Thạnh Thới

Reply

Thời lượng đi mỗi lượt của Phà là 2 giờ 30 phút, bến cảng của Phà ở Phú Quốc cách thị trấn Dương Đông khoảng 45km. Vì vậy, bạn cần cân nhắc lại điều kiện thời gian và phương tiện vận chuyển của mình.

Date 2012-08-22

By Nguyễn Văn An

Subject Re: Re: phà Thạnh Thới

Reply

Có xe Bus từ cảng đó vào thị trấn không bạn?

Date 2012-08-22

By Nhân viên: Bùi Văn Tám

Subject Re: Re: Re: phà Thạnh Thới

Reply

Không có bạn ơi. Chỉ có xe khách 2 bánh, taxi hoặc bạn có hợp đồng trước với xe du lịch. Nếu cần thuê xe du lịch bạn gọi cho mình nhé 093.927.4160